有人这样评价美国钢铁公司的总经理加利:“他那种听取别人的意见及反对声音的能力,超乎常人。他愿意征求同仁的意见,愿意倾听每个人的声音。”
还有无数在事业上取的成功的人,他们往往都擅长征求和听取别人的意见。乐于征求并听取别人的意见,这是领袖人物身上普遍具有的一种特性。一个人成功与否,很大程度要看他能否得到同伴的支持,能否刺激他们提出一些宝贵的意见,并从中获益。善于征求意见以及掌握其使用的技巧和方法,是那些卓越人士最显著的特征之一。
求教别人并不是一种耻辱,正好相反,这恰恰表现了一个人有头脑。如果你想从别人的意见里收获最多,就切忌退缩、急躁、和多疑。要养成借鉴别人宝贵经验的习惯。无论是作为普通人还是领导者,都需要养成善纳人言的习性。听取大多数人的意见,跟少数人商量,最后一个人决定。
在遇事决策时,应认真听取大多数人的意见,全方位多角度思考问题才能做出正确的,有眼光的决策。但从另外一方面看,过于依赖别人也是一件危险的事,依赖别人去解决问题容易成为一个无骨气和无魄力的弱者。
通过以上分析,可以得出结论:自己需要不仅能够虚心听取别人的意见,而且还能够在别人的意见中保持独立性,自己有主见、有判断、有主张。你要在两者之间找到一种平衡,一方面能使你在相当程度上保持思想的对立,另一方面你又乐于接受那些比你能干、聪明的人的意见。
请教问题还要注意,当需要别人指导时,你应该在内心这样问自己:我要问的这个人对于这个问题能够贡献出什么独到的见解?如果他可以,那就去请教他。否则,无论关系再好,则没必要去问他。简言之,选择最合适的人去指导你,不要向同一个人请教各种各样的问题。因此,请教也是一门学问。
另外,收集信息并敏锐地加以判断,是让人们减少盲从,更多地运用理性思维的最佳方法。无论别人的意见让你觉得舒服还是不舒服,这都无关紧要,因为你最重要的是你在寻求真理。如果朋友给你指导错了,切不可归罪他们,因为最终决定的还是你自己。
来源:卡耐基,《做内心强大的自己》,新世界出版社,p192-197