文章简要介绍人机界面设计的一些经验，有助于设计者设计出友好、高效的人机界面。下面介绍三类人机界面设计指南：

1、一般交互指南

涉及信息显示、数据输入、系统整体控制，这类是全局性的。下面讲述一般交互指南：

（1）保持一致性。菜单、命令输入、数据显示等使用一致格式。

（2）提供有意义、用户可理解、可读的反馈。

（3）执行破坏性动作前要求用户确认。如删除记录。

（4）允许取消、撤销操作。

（5）尽量减少记忆量。不用记忆看到操作界面即可进行下一步操作。

（6）尽量减少按键次数、减少鼠标移动的距离，避免用户问“这是什么意思”的情况。提高行动和思考的效率。

（7）允许操作员犯错误，但是可以恢复。

（8）按功能对动作分类，并据此设计屏幕布局。比如菜单、下拉菜单、右键弹出式菜单。

（9）提供必要帮助，包括集成实时帮助和附加帮助文件。

（10）使用简单动词或动词短语作为命令名。

2、数据输入指南

数据输入界面往往占终端用户的大部分使用时间，也是计算机系统中最易出错的部分之一。其总目标：简化用户的工作，并尽可能降低输入出错率，还要容忍用户错误。

这些要求在设计实现时可采用多种方法：

（1）尽可能减轻用户记忆，采用列表选择。

（2）尽量减少用户输入动作，按键次数。

（3）使界面具有预见性和一致性。用户应能控制数据输入顺序并使操作明确，采用与系统环境(如Windows操作系统)一致风格的数据输入界面。

（4）防止用户出错。在设计中可采取确认输入(只有用户按下键，才确认)，明确的移动(使用TAB键或鼠标在表中移动)，明确的取消，已输入的数据并不删除。对删除必须再一次确认，对致命错误，要警告并退出。对不太可信的数据输入，要给出建议信息，处理不必停止。

（5）提供反馈。要使用户能查看已输入的内容，并提示有效的输入提示或数值范围。

（6）按用户速度输入和自动格式化。用户应能控制数据输入速度并能进行自动格式化，对输入的空格都能被接受。

（7）允许编辑。理想的情况，在输入后能允许编辑且采用风格一致的编辑格式。

（8）数据输入界面可通过对话设计方式，若条件具备尽可能采用自动输入。特别是条码、图像、声音输入。

（9）消除冗余输入。尽可能提供默认值；不要求输入单位；程序可以自动计算的信息绝对不要用户输入；系统自动填入用户已输入过的内容。

3、屏幕显示指南

下面是人机界面显示信息的设计指南：

（1）只显示与当前工作内容有关的信息。

（2）尽量使用图形或图表直观方式表现数据。

（3）使用一致的标记、标准的缩写和可预知的颜色。

（4）产生有意义的出错信息，用户可理解的信息。

（5）使用大小写、缩进和文本分组以帮助理解。

（6）使用窗口分割不同类型的信息。

（7）高效率使用显示屏。

屏幕的设计主要包括布局(Layout)，文字用语(Message)及颜色等，下面针对其进行讲解：

（1）布局

屏幕布局因功能不同考虑的侧重点不同。各功能区要重点突出，功能明显。无论哪一种功能设计，其屏幕布局都应遵循如下五项原则：

①平衡原则。注意屏幕上下左右平衡。不要堆挤数据，过分拥挤的显示也会产生视觉疲和接收错误。

②预期原则。屏幕上所有对象，如窗口、按钮、菜单等处理应一致化，使对象的动作可预期。

③经济原则。即在提供足够的信息量的同时还要注意简明，清昕。特别是媒体，要运用好媒体选择原则。

④顺序原则。对象显示的顺序应依需要排列。通常应最先出现对话，然后通过对话将系统分段实现。

⑤规则化。画面应对称，显示命令、对话及提示行在一个应用系统的设计中尽量统一规范。

在屏幕布局中，还要注意到一些基本数据的设置。

（2）文字与用语

文字和用语除作为正文显示媒体出现外，还在设计题头、标题、提示信息、控制命令，会话等功能时要展现。对文字与用语设计格式和内容应注意如下：

①要注意用语简洁性。避免使用计算机专业术语；尽量用肯定句而不要用否定句；用主动语态而不用被动语态；用礼貌而不过分的强调语句进行文字会话；对不同的用户，实施心理学原则使用用语；英文词语尽量避免缩写；在按钮，功能键标示中应尽量使用描述操作的动词；在有关键字的数据输入对话和命令语言对话中采用缩码作为略语形式；在文字较长时，可用压缩法减少字符数或采用一些编码方法。

②格式。在屏幕显示设计中，一幅画面不要文字太多，若必须有较多文字时，尽量分组分页，在关键词处进行加粗、变字体等处理，但同行文字尽量字型统一。英文词除标语外，尽量采用小写和易认的字体。

③信息内容。信息内容显示不仅采用简洁、清楚的表达，还应采用用户熟悉的简单句子，尽量不用左右滚屏。当内容较多时，应以空白分段或以小窗口分块，以便记忆和理解。重要字段可用粗体和闪烁吸引注意力和强化效果，强化效果有多样，针对实际进行选择。

（3）颜色的使用

颜色的调配对屏幕显示也是重要的一项设计，颜色除是一种有效的强化技术外，还具有美学价值。使用颜色时应注意如下几点：

①限制同时显示的颜色数。一般同一画面不宜超过4或5种，可用不同层次及形状来配合颜色，增加变化。

②画面中活动对象颜色应鲜明，而非活动对象应暗淡。对象颜色应尽量不同，前景色宜鲜艳一些，背景则应暗淡。

③尽量避免不兼容的颜色放在一起，如黄与蓝，红与绿等，除非作对比时用。

④若用颜色表示某种信息或对象属性，要使用户懂得这种表示，且尽量用常规准则表示。

总之，屏幕显示设计最终应达到令人愉悦的显示效果，要指导用户注意到最重要的信息，但又不包含过多的相互矛盾的刺激。

参考：《软件工程》清华大学 张海潘 编著