鬼谷子：假如你不会说话，不需要学太多，牢记这八字天规，就够了，就足以让你的人际关系就会越来越好。这八字天规就是：多讲善言，少说恶语。
关于处理人际关系和说话，鬼谷子在《捭阖篇》里有一段阐述，大意是说：只要你保持一颗坦荡之心，真诚地帮助别人，多讲善言，少说恶语，就足以处理好人际关系。“多讲善言，少说恶语”，这八字天规或许是鬼谷子给我们最好的说话忠告。要知道，覆水难收，恶语一旦说出口，伤害到了别人，就很难弥补和挽回，必然遭人怨恨，甚至是为自己带来灾祸。
来看一个小故事：有一头熊在与同伴争夺食物的搏斗中受了重伤，苟延残喘的它，来到一位守林人的小木屋外，乞求得到守林老人的援助。守林老人看到后，觉得它很可怜，便答应收留它一晚。守林老人对这头熊很照顾，细心地为他清理和包扎伤口，还为它准备了一顿丰盛的晚餐，让这头熊感动不已。
晚上准备睡觉时，老人发现木屋里只有一张床，于是邀请熊与他共住一张床。就在熊刚刚躺下后，它身上那难闻的气味钻进了守林老人的鼻子里。老人闻到后脱口而出：“天哪！我从来没闻过这么难闻的味道！”接着又嫌弃地躲了躲。
熊毕竟是寄人篱下，所以，听完后没有说任何话，可是，它因此整夜都无法入眠，勉强挨到天亮后，向守林人致谢后，它回到了山林里。
很多天以后，守林老人再次与那只熊偶遇：“你那次伤得好重，现在伤口愈合了吗？”熊回答道：“皮肉的伤口早已愈合，可是心灵的伤口却永远难以痊愈！”
故事很简单，却足以表明恶言恶语的伤害力有多么的巨大。在处理人际关系时，学会与人为善，多少善言，于人于己都有利。而处处与人为敌，经常说一些恶言恶语，到头来让别人难堪，让别人受伤害，也会让自己被别人怨恨，破坏良好的人际关系。
处理人际关系时，想说好善言善语，有很多的技巧，其中最常用到的有以下四种：
一、最能化解冲突的一句话：“或许你是对的。”在发生冲突时，率先退让，那么，如果自己是错的，就不会因为死不承认而犯下更大的错；如果自己是对的，那么，也能给对方一个台阶下，让对方将重点放在反省自己的错误上，而不是让冲突加剧，能够有效缓和局面。
二、最能宽慰人心的一句话：“我就来。”每个人都有需要帮助的时候，一句“我就来”，虽然只有短短三个字，却会让对方感觉到莫大的宽慰和放松，也能让人对你感念在心。
三、最让人增长信心的一句话：“我相信你行。”当一个人遇到困难、挫折、失败或犹豫不决的时候，假如你能真心实意地对他说一句“我相信你”“我觉得你行”，那他一定很快就会鼓足勇气，也会对你感激在心。
四、最能让人坚定决心的一句话：“走自己的路，相信自己的选择！”当一个人被各种声音围绕时，他所需要往往已经不是建议，而是有人能帮他坚定决心。